Public offer agreement

  • ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

    1.1. Цей договір є публічною офертою ( відповідно до ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин  https://shop.msumk.com/ua/.

    1.2. У відповідності до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безсуперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт натисканням на посилання “Оформити замовлення”, «Розмістити замовлення» або «Купити в 1 клік та оплати замовлення в розмірі 100% на умовах цієї угоди.

    1.3. Публічна оферта також є прийнятою при реєстрації Покупця на сайті інтернет-магазину.

    1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

    2.ТЕРМІНИ, ВИКОРИСТАНІ В ДОГОВОРІ

    2.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, наділеними дієздатністю і всіма необхідними правами і повноваженнями для укладення та виконання даного Публічного договору, щоб укласти з Продавцем Публічний договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться у цій Оферті.
    2.2. Публічний договір – публічний договір купівлі-продажу, який встановлює для всіх Покупців однакові умови придбання Товару на умовах публічної оферти з моменту її акцептування Покупцями.
    2.3. Замовлення на покупку Товару на сайті Інтернет-магазину — позиції, зазначені Покупцем з асортименту Товару, запропонованого до продажу, за умови оформлення заявки на придбання Товару (через «кошик») на сайті Інтернет-магазину або через Оператора.
    2.4. Акцепт — надання Покупцем повної і безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти Публічний договір на умовах, передбачених в цьому Публічному договорі.
    2.5 Товар – перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині https://shop.msumk.com.
    2.6. Інтернет-магазин — офіційний інтернет-магазин «Крамниця», що знаходиться за інтернет-адресою: https://shop.msumk.com
    2.7. Власник Інтернет-сайту (Інтернет-магазину) https://shop.msumk.com ФОП ФОП Бондар Андрій Степанович.
    2.8. Продавець – Власник сайту та/або інша юридична особа або фізична особа-підприємець, що на законних підставах розміщує на Сайті інформацію про товари і/або послуги, які можна замовити. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару Покупцеві (акт прийому-передачі, видаткова накладна, товарний чек, фіскальний чек і т.п., що підтверджують факт передачі товару Покупцеві).
    2.9. Покупець – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного українського законодавства, що відвідали Веб-сайт: https://shop.msumk.com/ua/ та мають намір придбати та/або придбали той чи інший Товар.

    3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ НА КУПІВЛЮ ТОВАРУ

    3.1. Замовлення на покупку Товару здійснюється Покупцем на сайті Інтернет-магазину або через сервіс сайту Інтернет-магазину https://shop.msumk.com/ua/.
    3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:

    а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині по категоріям;

    б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;

    в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;

    г) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах Цього договору.
    3.3. При оформленні Замовлення на покупку Товару через сайт Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну реєстраційну інформацію:
    3.3.1. прізвище, ім’я Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
    3.3.2. адресу електронної пошти;
    3.3.3. контактний телефон.
    3.4. Якщо Продавцеві необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за обраний Покупцем Товар, а також Продавець має право не відправляти Покупцеві Товар до отримання запитаної додаткової інформації.
    3.5. При оформленні Замовлення (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3. цієї Оферти.
    3.6. Прийняття Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних до форми Замовлення на покупку Товару на сайті Інтернет-магазину. У випадку додаткових запитань ПОКУПЕЦЬ може звернутися в службу підтримки Продавця за адресою: info@msumk.com.


    4. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ

    4.1. Підтвердженням прийняття цієї Оферти є Замовлення Покупця на купівлю Товару, розміщеного на сайті Інтернет-магазину, натискання на сторінці веб-сайту https://shop.msumk.com у відповідному розділі кнопки “КУПИТИ”, означає, що Покупець, взяв до виконання умови Договору.
    4.2. Узгодженням всіх істотних умов Сторонами є оплата та/або фактичне отримання товару Покупцем, а також відвантаження товару Продавцем.
    4.3. Сторони погоджуються, що направлення Продавцем будь-яких повідомлень про наявність товару, прийняття замовлення, терміни доставки товару, його ціну, умови і формах оплати, статус та/або зміни статусу замовлення і т.п., відправлених Продавцем за допомогою електронної пошти, sms- повідомлень, за допомогою телефонії, є виключно повідомленням Покупця про отримання оферти Продавцем і не може свідчити про її акцептування Продавцем.
    4.4. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти Покупця, а саме: фактично відвантажив товар(и), приступив до надання послуг відповідно до умов, передбачених офертою Покупця, надав рахунок на оплату замовленого(их) Товару(ів).

    5. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТОВАРУ

    5.1. Ціну кожної позиції Товару вказано на сайті Інтернет-магазину на момент замовлення Товару, вона вимагає підтвердження Продавцем після отримання від Покупця Замовлення на покупку Товару.
    5.2. Продавець вказує вартість доставки Товару на сайті Інтернет-магазину.
    5.3. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів в касу або зарахування на банківський рахунок Продавцю.
    5.4. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину за веб-адресою: https://shop.msumk.com/ua/dostavka-i-oplata/ та обираються Покупцем при оформленні Замовлення (готівкою (при отриманні Товару у магазині), оплата картою на сайті через Liq Pay; безготівковим розрахунком (оплата рахунку-фактури в банківському відділенні), готівкою при самовивозі з офісу, накладеним платежем у службі доставки.
    • Вартість міжнародної доставки прораховується індивідуально та додається до загальної суми замовлення.
  • ДОСТАВКА І ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЕВІ

    6.1. Продавець надає або організовує Покупцеві послуги з доставки Товару одним із способів, зазначених на сайті Інтернет-магазину за веб-адресою: https://shop.msumk.com/dostavka-i-oplata/.

      6.1.1.Самовивіз з офісу за адресою: м. Луцьк, вул. Карбишева, 1,   Культурно- розважальний центр «Адреналін Сіті»,  Музей сучасного українського мистецтва Корсаків
Телефон: +38 066 142 51 18 з 12:00 до 19:00 кожного дня, без перерви та вихідних. Кур’єрська служба по місту від 80 грн.

     6.1.2.До інших міст України:

  • Нова Пошта
  • УкрПошта (оплата залежить від ваги та розміру замовлення).

     Замовлення відправляємо щодня, окрім суботи та неділі (в разі, що потрібно терміново відправити, повідомте нас про це в коментарі до замовлення.
Якщо оплата здійснюється до 16:00, відправлення відбудеться в цей же день.
Замовлення з оплатою після 16:00 відправляються наступного дня.

      6.1.3. За кордон:

  • УкрПошта (оплата залежить від ваги, розміру та країни замовлення);
  • наземні перевізники (цей варіант доставки уточнюється додатково).

6.2. Місце доставки Товару Покупець вказує Продавцеві, при оформленні замовлення Товару на Сайті або в усному порядку, при підтвердженні Замовлення на покупку Товару («КУПИТИ»).
6.3. Доставка Товару здійснюється по всій території України за винятком тимчасово окупованої території і території проведення Операції Об’єднаних Сил.
6.4. Термін доставки Товару Покупцеві складається з терміну обробки замовлення і терміну доставки, і встановлюється в кожному випадку індивідуально, враховуючи можливості Продавця і інтереси Замовника.
6.5. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту передачі Покупцю Товару будь-яким з передбачених способів і оплати Покупцем вартості Товару.
6.6. Факт отримання Товару та відсутність будь-яких претензій до Продавця щодо якості, комплектності Товару а також інших претензій щодо товару, який доставляється компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товаро-супровідних документах (товарно-транспортній накладній, акт і прийому-передачі, декларації на пересилку і та ін.). При отриманні товару Покупець зобов’язується перевірити стан упаковки і цілісність Товару, відповідність Товару заявленим характеристикам, і в разі наявності проблем на місці пред’явити претензії службі доставки. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару компанії-перевізнику у відповідності до Замовлення Покупця.
6.7. При прийнятті (акцептуванні) оферти Продавця, Покупець надає згоду щодо отримання інформації про Товар за допомогою засобів дистанційного зв’язку. Проставлений підпис на документах, що підтверджує прийняття товару та/або фактичне прийняття товару, означає, що Одержувач отримав всі необхідні відомості (інформацію) про товар до моменту його прийняття.

7. ЯКІСТЬ ТОВАРУ. НАША ГАРАНТІЯ ТОВАРУ.

7.1. Якість Товару, що пропонується Продавцем через Інтернет-магазин, відповідає вимогам і стандартам, передбаченим чинним законодавством України щодо цієї категорії товарів.
7.2. Продавець надає гарантію на Товар на термін, визначений виробником Товару.
7.3. Права Покупця у випадках виявлення недоліків придбаного Товару визначені чинним законодавством України.
7.4. Доставка Продавцю Товару, в якому Покупцем виявлені недоліки, здійснюється за рахунок Покупця.

8. ЗАМІНА ТОВАРУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.

8.1. Причиною заміни товару є: явний брак товарного вигляду обкладинки або брак, що виник в результаті друку книги та впливає та її споживацькі якості.

8.2. Процедура заміни товару: Протягом 20 годин з моменту отримання товару замовник повинен оформити рекламацію, заповнивши форму зворотного зв’язку, або написати листа за адресою: info@msumk.com, прикріпивши підтверджують фото. Коли вами буде отримана нова доставка товару, обов’язково повернути Продавцю попередній, зіпсований товар.

8.3. Повернення друкованих видань. У відповідності до положень Закону України «Про захист прав споживачів», споживач – фізична особа має право можливість протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Дані правила обміну поширюються на непродовольчий товар належної якості за умови, що він не використовувався і зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві під час покупки.

8.3.1. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню.

8.3.2.У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції Продавець, за бажанням Покупця, здійснює обмін товару на товар належної якості, або здійснює повернення коштів у розмірі вартості повернутої продукції. Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродрук фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо).

8.3.3. Покупець має право повернути браковану книжкову продукції протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього слід оформити заявку, у разі покупки в інтернет-магазині https://shop.msumk.com/ua, або написавши на e-mail: info@msumk.com. При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити реквізити розрахункового документу, виданого Покупцю разом із проданим товаром. Повернення бракованої продукції здійснюється за рахунок Продавця. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, після отримання Продавцем книжкової продукції з елементами поліграфічного браку.

8.3.4. У разі покупки товару у фізичному магазині необхідно звернутись в магазин, в якому був придбаний товар.

8.4. Причини повернення товару з компенсацією коштів. При отриманні товару клієнт може відразу відмовитися та повернути замовлення, вказавши, що книга не відповідає очікуванням або містить брак.

8.5. Процедура повернення товару з компенсацією коштів:

8.5.1. У тому випадку, коли клієнт відразу при отриманні відмовився від товару, кур’єр забирає його назад. Адміністратор інтернет-магазину оформляє заявку про повернення грошових коштів на рахунок замовника. Згідно з правилами компанії повернення грошових коштів здійснюється протягом 5 робочих днів.

  • У тому випадку, коли протягом 20 годин замовник звернувся з рекламацією про те, що товар містить брак, необхідно провести наступні дії:
  • Замовник повинен оформити рекламацію, заповнивши форму зворотного зв’язку, або написати лист за адресою: info@msumk.com, прикріпивши підтверджуючі фото.
  • Повернути отриманий товар. Повернення коштів замовнику здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту розгляду скарги в тому випадку, коли прийняте позитивне рішення.
    • Повернути замовлення можна в наступні способи:
  • Відправити узгодженою з менеджером кур’єрською службою інтернет-магазину https://shop.msumk.com/ua/, вказавши зручний час і адресу. Виїзд кур’єра оплачує замовник згідно зі встановленими тарифами.
  • Самостійно привезти за зручною адресою:

м. Луцьк, Карбишева, 1,

Графік роботи магазину:

пн – пт 12:00 – 19:00

сб, нд вихідні

  • Причини повернення коштів:
  • Замовлення з нашої вини не було доставлене в зазначений день, крім випадків доставки в святкові дні.
  • Відмова отримувача приймати товар від замовника, про що одержувач інформує адміністратора інтернет-магазину в момент підтвердження адреси і часу доставки. Ця інформація узгоджується з одержувачем до того, як товар почне готуватись до відправки.
  • Замовник помилково оплатив двічі замовлення.
  • Процедура повернення грошових коштів.
  • Повернення коштів замовнику здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту розгляду скарги в тому випадку, коли прийняте позитивне рішення.
  • Повернення грошових коштів здійснюється в той самий спосіб, яким скористався замовник при оплаті Замовлення.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

9.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
9.2. У разі порушення Покупцем строків оплати товару, Продавець має право стягнути з Покупця пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ, що діє на момент прострочення, за кожен день прострочення, а також перенести термін доставки замовленого Товару до моменту оплати Товару Покупцем.
9.3. Виплата пені не звільняє Покупця від виконання зобов’язань за цим Публічним договором.

10. ТЕРМІН ДІЇ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ

10.1. Публічний договір вступає в законну силу з моменту його акцептування Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань, передбачених цим Публічним договором.
10.2. Публічний договір може бути достроково припинено за взаємною згодою Сторін.
10.3. Публічний договір може бути розірвано Продавцем у разі порушення Покупцем своїх зобов’язань по цьому Публічному договору.

11. ІНШІ УМОВИ

11.1. Спори Сторін, які виникли в зв’язку з виконанням зобов’язань за цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості вирішення спорів шляхом переговорів, такі спори підлягають вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
11.2. У випадках, не врегульованих цим Публічним договором, Продавець і Покупець керуються чинним законодавством України.
11.3. Продавець має право вносити зміни в Оферту без повідомлення Покупця, які набирають чинності з моменту внесення Продавцем змін шляхом їх розміщення на цьому сайті.
11.4. Недійсність окремих положень Публічного договору не передбачає недійсність Публічного договору в цілому, оскільки можна припустити, що цей Публічний договір міг би бути укладений без включення в нього таких положень.
11.5. Покупець підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення, він (покупець) повідомлений про включення добровільно наданих Продавцю власних персональних даних до бази персональних даних Продавця.
11.6. Покупець, перебуваючи на сайті Продавця, дає дозвіл Продавцю на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Покупець підтверджує, що він ознайомлений з правами, які закріплені в Законі України «Про захист персональних даних».
11.7. Покупець надає свою згоду на зберігання своїх персональних даних протягом 75 (сімдесяти п’яти) років.
11.8. Створенням замовлення та/або реєстрацією на Сайті (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання Продавцем та/або його комерційними партнерами телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, засобами мобільного зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації в тому числі, але не обмежуючись про діяльність Сайту та Продавців.
Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцю мають право відправлятися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправлятися sms-повідомлення, здійснюватися дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
11.9. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Продавець бере на себе зобов’язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).
11.10. Покупець, вказуючи свої персональні дані, при оформлення Замовленні та/або створенні облікового запису дозволяє Продавцю та/або його партнерам направляти інформацію, зокрема рекламного характеру, за допомогою електронної пошти або SMS-повідомлень.
11.11. Покупець дозволяє Продавцю здійснювати запис і зберігання телефонних дзвінків, листування, повідомлень, зокрема електронних, пов’язаних з виконанням Замовлення Покупця на купівлю Товару і зобов’язань за цим Договором.
11.12. Публічний договір укладається шляхом приєднання Покупця до запропонованого Продавцем Договору повністю через прийняття всіх істотних умов Договору без підписання письмового примірника і має юридичну силу відповідно до положень ст. 633, 634 Цивільного кодексу України. Покупець не може запропонувати свої умови Публічного Договору.
11.13. Безумовне і повне прийняття умов Публічного договору Покупцем укладається через здійснення Покупцем дій, спрямованих на покупку Товару, передбачених Публічним договором, зокрема п. 4.1., незалежно від інших умов.

12.МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ І РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ФОП Бондар Андрій Степанович

Юридична адреса: 43000, Волинська область,

м.Луцьк, вул. Прогресу, буд.8, кв.8

p/p UA743034400000026002060940878 Приватбанк у м. Луцьк

МФО 303440

ЄДРПОУ 3024815359

Платник єдиного податку. Не платник ПДВ

для скарг і пропозицій: info@msumk.com

тел .: +380997036344

Shopping Cart
Scroll to Top